Heb je je product online besteld maar is het niet naar wens? Dat is jammer. Binnen 14 dagen na ontvangst van je product kun je het retour sturen. Het product moet dan wel compleet en in de originele staat (zonder gebruikssporen) en verpakking worden verzonden.
Je betaalt zelf de retourkosten of kunt het product naar ons magazijn in Meppel brengen. Het aankoopbedrag* wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je product teruggestort op de rekening van betaling.
* Bij het ontbreken van de originele verpakking, accessoires of het constateren van gebruikerssporen of schade wordt 15% van het aankoopbedrag van het betreffende product ingehouden. Wanneer blijkt dat de schade niet gecompenseerd kan worden door het inhouden van 15%, staan we vrij om een groter percentage in te houden op het aankoopbedrag of in uiterste gevallen de retourzending niet te accepteren. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat JB-Inflatable B.V. niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoek raken van retour gestuurde producten. Vraag daarom altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed.
Heb je vragen over garantie, een beschadigde levering of het retourneren van je product(en)? Wij helpen je graag verder. Neem contact op via +31 522 - 246 169 (maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur) of mail naar info@jb-inflatables.nl